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WhatsApp Business für Unternehmen

WhatsApp Business für erfolgreiche Unternehmenskommunikation verwenden

 

Whatsapp ist schon länger den meisten Menschen ein Begriff und aus einem normalen Alltag nicht mehr wegzudenken. Doch wusstest Du bereits,
dass die nützliche App nicht nur privat, sondern auch für das eigene Unternehmen verwendet werden kann?
Hier kann nun folgende Frage gestellt werden: Wie kann die Kundenkommunikation Deines Unternehmens mithilfe von Whatsapp vereinfacht werden,
ohne auf herkömmliche Tools wie E-Mails und Anrufe zurückzugreifen?


Da im Jahr 2020 viele Bereiche und Branchen Ihre Online-Kommunikation verstärkt haben, bietet WhatsApp Business vor allem für Kleinunternehmer die Chance,
Ihren Kundensupport zu digitalisieren. Die Pflege des Kunden stärkt nicht nur die Beziehung zu Deinen Bestandskunden. Sie eröffnet zudem auch
die Möglichkeit für Neukunden einfacher mit Deinem Unternehmen in Kontakt treten zu können.
So kannst Du den optimalen Kundenservice bieten und immer erreichbar sein.

 

Ein Trend, der sich sehen lassen kann

Im Jahr 2019 waren WhatsApp und Messenger die beliebtesten Sozialen Netzwerke mit 79% der User in Deutschland (© Statista 2020, https://bit.ly/2CDgWJW).
Die Tendenz dabei verläuft weiterhin steigend. Durch die Coronakrise im Jahr 2020 rücken die Messenger noch einmal stärker in den Vordergrund:
Sie werden täglich als praktisches Kommunikationsmittel benutzt und bieten so die ideale Vorlage für Deinen Kundenservice!

 

Dein Unternehmen modern ausgestattet

 

Präsentiere Dich, Dein Unternehmen, Deine Produkte oder Deine Dienstleistungen auf den Messengern und schöpfe somit
das volles Potenzial aus. Das geschieht durch automatisierte Nachrichten,
die zum Beispiel auf Kundenfragen antworten. Außerdem sind Labels und Integrationen in Facebook, Instagram und in die Webseite möglich.

 

InboundBUZZ unterstützt Dich bei der Einrichtung und Implementierung Deines WhatsApp-Business Accounts, sowie den damit verbundenen Features.
Zudem beraten wir Dich kompetent zur Optimierung Deiner Geschäftsprozesse.

 

 

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