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Wie Hotels und Gastronomen suchenden Kunden direkt begegnen

"Der hungrige Suchende" als Exampel neuer Marketingoptimierungen

 

Unternehmen stehen heute im "Luxus", dass Kunden genauer denn je suchen: online und mit direkter Kaufabsicht.

Umso wichtiger also, sich als Unternehmen darauf auszurichten, zu optimieren und diese Kunden abzuholen.
Vor allem die Hospitality- Branche boomt in direkten Suchanfragen mit intelligenten Systemen.

 

"Der hungrige Suchende" als Exampel neuer Marketingoptimierungen

Gab es früher Wochen, ja Monate vorher Abstimmungen  und Terminvereinbarungen - suchen wir heute direkt und zeitaktuell.
Da dürfen es beispielsweise "italienisch, türkisch oder die Käsespätzle" sein. Am besten für die ganze Familie und die Bezahlfunktion sollte auch vorher abgeklärt sein.

Gastronomen und Hoteliers können diese Suchanfragen nun genau und direkt beantworten durch die Nutzung intelligenter Systeme, die für einheitliche und öffentliche Daten sorgen.

 

So kommen gerade im Hospitality- Bereich immer mehr intelligente Systeme wie Sprachsteuerungen, Connected Cars in Kombination mit KI in Gebrauch.

So ist es neben einem ordentlichen udn eindrücklichen Webauftritt immer wichtiger, dass man korrekte Speiekartendaten, Öffnungszeiten, Bezahlmöglichkeiten, Dresscode und weitere Daten verfügbar hat, um seinen Kunden zu begegnen.

 

Denn inzwischen landen fast 65% der "Suchenden Hungrigen" innerhalb der nächsten 24 Stunden im Lokal, 30% sogar direkt innerhalb einer Stunde.*

Hiervon haben bereits 86% der Gäste die Speisekarte im vorhinein gesichtet und bestellen direkt anhand dieses Wissens, dass sie auf Portalen und Plattformen im Internet finden durften.*

 

Sei offen für die Zukunft der neuen Suche: neue Technologien und neues Suchverhalten erwarten uns. Lese hier mehr:
Es findet ein Paradigmenwechsel im Suchverhalten statt!

Wir beraten Dich hierin gerne - hier kannst Du mehr zu unseren Hospitality- Systemen erfahren:
Torismus Marketing für Gastronomie und Hotelerie

 

 

von Sylvana Duranovic

Expertin für Digitales Marketing & CEO inboundBUZZ – Agentur für Online Marketing

 

*Yext Local Search Behavior Study, Juli 2017

 

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